玖瑾教育为您分享以下优质知识
哈佛大学在沟通方面强调有效的交流技巧,这些技巧对于学术、职业以及日常生活都至关重要。以下是哈佛大学沟通技巧的一些要点:
聆听技巧
鼓舞:鼓励对方表达,增进其表述意愿。
咨询:通过询问探究更多信息。
反应:表明你在听,并确保理解对方意思。
复述:在对话结束时,确认没有误解。
气氛控制技巧
联合:强调共同点,创造和谐气氛。
参加:激发对方投入,制造热忱。
依靠:建立安全感,接受对方的感受和价值观。
觉察:识别并化解潜在的冲突。
推进技巧
以明确和乐观的态度影响他人行为,让对方在无疑问的情况下接受你的观点。
跨文化交流
学习如何与不同文化背景的人有效沟通,包括口头和书面表达、倾听和理解对方观点、解决冲突和建立信任。
适应性
快速适应新环境和新情境,以与不同文化背景的人建立联系和合作。
语言准备
流利的英语口语和写作能力是基本要求。
开放心态
尊重并欣赏文化差异,积极倾听,勇于表达。
以上这些沟通技巧和态度有助于在哈佛大学及其周边环境中实现有效沟通。