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销售管理专业的学习内容十分广泛,主要包括以下几个方面:
销售基础知识
销售概念、销售原则、销售策略、销售技巧。
销售过程管理
潜在客户开发、客户关系管理、销售谈判、订单处理、售后服务。
销售战略
目标市场选择、产品策略、促销策略、渠道策略。
销售组织
销售团队的结构、职责、管理。
销售人员管理
销售人员的招聘、培训、激励、评估。
市场调研与销售预测
市场调研方法、销售数据分析和销售预测技术。
销售渠道管理
分销渠道的选择、管理、优化。
销售客户管理
客户识别、客户细分、客户价值评估。
销售风险管理
销售风险的识别、评估、监控和控制。
物流与供应链管理
供应链设计、物流管理、库存控制。
相关学科知识
管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、会计学、财务管理、市场营销、经济法、消费者行为学、消费心理学、国际市场营销、市场调查、基础会计、金融概论、企业销售策划、商业银行实务、人力资源管理学、服务营销、客户关系管理、定价管理、现代推销技术、营销创新、广告理论与实务、财政与税收、公共关系学、广告沟通、促销管理以及商务礼仪和商务谈判。
销售管理专业的学习旨在培养学生掌握销售活动的规律和管理方法,提高销售效率,实现企业利润最大化。学生毕业后,能够在企事业单位、科研院所、金融机构、文化媒体等领域从事企业管理研究、战略管理规划、人力资源管理、行政管理、营销管理、品牌经营、生产经营管理和资本经营等方面的工作