原因及解决方法：

1、可能中病毒了，建议对电脑杀毒。

2、有可能文件被隐藏了，显示隐藏文件。

3、有可能播放器非官方下载的，所以删除的时候关联上了任务，全部删除了，官方版本是不会删除本地文件的。

4、更换IE浏览器，清理浏览器缓存。

5、利用360修复一下浏览器。

6、退出杀毒软件，关闭防火墙。

7、开启一下硬件加速。