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中专列车员专业主要学习的课程包括:
旅游概论- 理解旅游业的基本概念和发展趋势。
旅客运输- 学习旅客运输的理论和实践知识。
旅游管理- 掌握旅游业务的管理技能。
接待旅客礼仪- 学习如何以礼貌和专业的方式接待旅客。
服务意识- 培养为旅客提供高质量服务的意识。
应急处理- 学习在紧急情况下采取的正确行动和应对措施。
铁路基本安全常识- 掌握铁路安全规则和应急处理方法。
形体训练- 改善体态,以符合乘务员的职业形象。
客运安检- 学习如何执行旅客和行李的安全检查。
列车乘务- 学习列车乘务的基本职责和工作流程。
列车服务- 掌握为旅客提供的各种服务技能。
计算机基础- 学习计算机应用,以适应现代化服务需求。
劳动安全卫生- 了解劳动安全和卫生的基本知识。
礼仪化妆- 学习职业礼仪和化妆技巧。
旅游地理- 了解旅游相关的地理知识。
普通话- 学习标准普通话,以便与旅客沟通。
铁路基础知识- 掌握铁路系统的基本知识和操作方法。
铁路法规- 学习相关的铁路法律法规。
铁路地理- 了解铁路线路和站场的基本知识。
航空礼仪- 学习航空乘务的基本礼仪和服务技能。
基础英语- 学习基础英语,以便与外籍旅客沟通。
英语交际口语- 提高英语口语交流能力。
职业道德- 培养良好的职业道德和责任感。
简单急救知识- 学习基础的急救技能。
计算机应用基础- 掌握计算机在铁路服务中的应用。
铁路客票销售- 学习票务销售的基本知识和技能。
这些课程旨在培养学生成为具备专业知识和技能的列车乘务员,能够胜任列车上的旅客服务、安全检查和应急处理等工作