从事人事工作需要具备以下技能和知识：

基本技能

沟通技能：与各级员工、部门领导、求职者等进行有效沟通。

团队合作：能够与团队成员协作，共同完成任务。

责任心：对工作负责，确保任务准确完成。

公正公平：在处理员工关系时保持公正和公平。

耐心与亲和力：在与员工交流时展现出耐心和友好的态度。

计算机操作：熟练使用办公软件如Excel、Word、PowerPoint等。

专业能力

人力资源管理知识：了解招聘、培训、绩效评估、薪酬福利等模块。

企业文化：理解并融入公司文化，推动人力资源战略与企业文化的一致性。

数据分析能力：运用数据分析工具和方法，进行工作数据的汇总和分析。

协调能力：协调各部门之间的工作，确保人力资源政策的顺利实施。

行业知识

熟悉劳动法及相关法规，确保人事工作的合规性。

了解公司所在行业的基本情况及业务特点。

其他能力

学习能力：不断学习新知识与内容，适应行业变化和公司发展。

表达能力：清晰准确地传达信息，进行招聘和培训讲解。

执行能力：有效执行公司政策和领导交代的事项。

特定领域知识 （如行政机关和事业单位）：

工资与福利管理。

人员档案管理。

考勤、考核管理。

编制管理。

员工进出手续与程序管理。

离退休人员管理。

工勤人员劳动合同管理。

个人素质

仪态端庄且有亲和力。

成熟理智，善于观察和聆听。

出语谨慎。

能够接受稳定但变化不大的工作环境。

工作方法

制定和执行人力资源规划。

管理人事制度，确保制度的有效执行和监督。

组织招聘，包括制定招聘计划、筛选简历、安排面试等。

管理绩效考核和薪酬福利，确保符合公司政策。

实施员工培训，传播公司文化和价值观。

其他行政工作

处理办公用品采购、公司材料整理归档等日常行政事务。

这些技能和知识有助于从事人事工作的人员更好地履行职责，提升工作效率，并为公司的发展做出贡献。