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罗宾斯将管理职能划分为四种,它们是:
计划(Planning):
确定目标,制定战略,以及开发分计划以协调活动。
组织(Organizing):
决定需要做什么,怎么做,由谁去做,包括安排组织工作和任务分工。
领导(Leading):
指导和激励所有的参与者以及解决冲突。
控制(Controlling):
监控活动以确保其按计划完成。
这些职能相互关联,连续进行,共同构成管理活动的基本过程