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物流服务师职业考核通常包括以下几个方面的内容:
物流管理
供应链管理
采购管理
仓储管理
运输管理
物流网络规划、设计、优化
物流技术
物流信息技术
物联网技术
人工智能
物流设备选择、使用、维护
客户服务
客户沟通
客户服务标准制定
售后服务
客户满意度调查和改进
库存管理
库存控制
库存采购
库存盘点
库存成本核算和控制
运输管理
运输计划
运输执行
运输跟踪
运输成本核算和控制
考核形式通常包括线上笔试和(或)实际操作技能考核。笔试可能包含选择题、填空题、计算题、论述题等题型,而实际操作技能考核可能包括案例分析、解决方案设计、角色扮演等。
考核合格后,考生将获得职业技能等级证书