复旦的服务可以从以下几个方面来写：

校园服务创新设计

场景一：

中午从光华楼29楼去旦苑吃饭，存在不便之处。

场景二：

12:30第五节课下课，来到食堂，体验有待提升。

场景三：寻找一个适合自习和讨论的地方比较困难。

场景五：需要支付90元保险费，但流程繁琐，要先花100元办理U盾。

场景六：预约借书服务中，由于事情繁多，容易忘记取书。

场景七：其他服务细节需要改进。

服务态度与技能

具备良好的医患沟通能力。

服务意识强，爱岗敬业。

团结协作，共同提升服务质量。

复旦的服务改进建议可以包括简化保险支付流程，优化自习讨论空间，以及提高借书服务的可记忆性等措施。这些改进将有助于提升学生的满意度和校园的整体服务质量