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机场地勤专业的学习内容主要包括:
1. 地勤操作流程:了解并熟悉航班的准备工作、航空器的停靠引导、旅客和行李的装卸等基本流程。
2. 机场地面服务管理:掌握机场地面服务的管理知识,包括服务规范、服务质量控制等。
3. 航空安全管理:学习航空安全规定、风险评估及紧急处理措施。
4. 空中交通管理:理解并熟悉空中交通规则和流程。
5. 应急处置:学习在紧急情况下应采取的措施和程序。
6. 民航服务心理与实务:了解心理学在民航服务中的应用,提升服务意识和解决问题的能力。
7. 航空卫生保健与急救:学习基本的航空卫生知识及急救技能。
8. 航空服务口语交际与播音技巧:培养良好的沟通能力,特别是英语口语能力。
9. 空乘服务礼仪:学习空乘服务工作的特点、服务程序、方法及要求。
10. 航空基础概论:了解航空器与飞行的基础知识,包括飞行原理、导航、空中交通管理等。
11. 民航服务英语:掌握民航业务交际中常用的英语词汇和日常对话。
12. 民航货物运输:了解货物运输的基础知识和工作流程。
此外,可能还会涉及计算机应用、民航法律法规与实务、民航礼仪、民航危险物品、民航货物运输等实用技能课程。
毕业生可以在各类机场地勤服务公司、航空公司、机场管理部门等单位就业,从事地勤服务工作