交叉功能团队（Cross Functional Team, CFT）是由来自同一个组织的不同职能部门、拥有不同但相互补充工作经验和知识技能的人员组成的团队。其主要任务是完成组织中的某一特殊任务，通常在一个明确的研发目标下，集中不同学科和部门的成员，甚至包括企业外部的人员，如顾客与供应商的参与，通力合作，快速而合理地完成某一项或多项特定的研发任务。

关键特点：

成员多样性：成员来自不同的职能部门，拥有多样化的技能和经验。

目标导向：团队专注于实现特定的研发目标或解决特定的问题。

合作性：鼓励成员之间的合作，以集思广益和协同工作。

灵活性：成员之间通常受过培训，能够相互替代工作，提供组织的灵活性。

优势：

提高效率：通过整合不同部门的知识和技能，可以更高效地解决问题和完成任务。

促进创新：多元化的团队环境有利于激发新的想法和创新。

增强适应性：团队能够快速适应变化，因为成员具备多样化的技能和经验。

应用场景：

产品开发：在产品开发过程中，CFT可以整合设计、工程、市场和生产等部门的专业知识。

项目管理：CFT可以用于项目管理，确保项目按时、按预算完成。

服务改进：在服务行业，CFT可以用于改善客户体验和服务质量。

交叉功能团队是现代组织中常用的一种团队模式，有助于提升组织的整体绩效和创新能力