要培训机构退学费，可以采取以下步骤：

协商退费

首先尝试与培训机构负责人或客服联系，说明情况并提出退费要求。

如果机构已经人去楼空，保留与他们的沟通记录作为后续维权证据。

投诉举报

如果协商无果，可以向当地教育、工商等部门投诉。

可以拨打以下电话进行投诉：

12366税务热线

12345市民服务热线

12315消费者投诉热线

法律途径

如果投诉仍无法解决问题，可以选择向人民法院提起诉讼。

可以找专业的法律机构起草律师函，并通过邮寄、电子信箱或亲自送达等方式，促使其履行法律责任。

如果合同中有仲裁条款，可以向约定的仲裁机构申请仲裁。

保留证据

妥善保管付款的截图、发票凭证、相关聊天记录或合同协议等，作为实际支付和报名的证明材料。

注意时效

投诉和诉讼都有一定的时效性，建议尽快采取行动。

通过以上步骤，可以有效地要求培训机构退还学费。在实际操作中，可以根据具体情况选择合适的途径，以提高退费成功的可能性。