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幼儿园的竞争是披着非功利色彩外衣的亲和形象的竞争,作为一个理性的幼儿园园长一定要真正看到这个行业的本来面目。这是一个充满暗礁险滩的行业,一定要高度警惕。幼儿园之间的恶性竞争,对小区配套幼儿园的过渡开发,引发各幼儿园之间的无序竞争。
幼教同行间的非正常竞争引发师资的非正常流动,生源的非正常流动,非正常的价格大战。大型优质学前教育机构的进驻,导致现有高端民办幼儿园四面楚歌。加大对公办园的投入,导致幼教市场进入非公平竞争状态。民办园面临更加激烈的竞争环境。
营销什么
怎么宣传
招生方案
幼儿园招生营销关键点
幼儿园(新园、发展园)招生方案举例
几个问题沟通营销(了解)—招生(认可)—购买(追随)
三步曲
营销,是将所有资源整合,创造和形成产品,以满足消费者当下需求(短期)和他们将来需求(长期保持力)的一种社会和管理过程。客户需求:孩子与家长需求的交叉点,以此与家长沟通孩子的需求是什么?爱心快乐成长"服务质量感觉"让爱更多一点策略一:让爱更多一点的主题环境(满足幼儿与家长对安全、整洁、自然、优美的物质环境的需要)
1、幼儿园外部环境自然优美
2、环境发挥育人功能
3、对室外大型玩具及时检修。
4、室外活动场地保持清洁
5、玩具、材料应充分、开放、定期更新。
6、幼儿园是孩子心目中的童话世界。
策略二:专业可信赖的教师(满足孩子对和谐、、宽松、秩序的精神环境需要)。
1、教师职业形象、职业语言
2、幼儿园素质教育论坛
3、脸上总是微笑,身体总是蹲下,语言总是得当?
4、给孩子一个空间,让他们自己去探求;给孩子一次机会,让他们充分去展示;给孩子一点时间,让他们自己去互动;给孩子一个平台,让他们自己去选择;给孩子一次震撼,让他们亲身去体验…
策略三:满足家长对服务的需求
1、孩子的需要永远是急的,家长的需要永远是对的
2、老师们真诚的微笑、体贴的关怀、孩子健康和谐的成长
3、以忘我的奉献,浓浓的爱意赢得家长的理解和信任。
策略四:满足家长对质量的需求幼儿园营销什么?教育理念"实现的是教育理念"的认同化营销要求:视觉、听觉、感觉到位(变化)品质、品味、品牌到位(变化)营销工具:
1、品牌文化(园歌、园舞——笑脸、logo笑脸、无怨无悔、真心英雄、61献词、礼仪)
2、8大办园特色
3、主题环境
4、4季音乐环境
5、职业礼仪、师德、艺术语言
6、创思课程、myfirstabc、家园联系册
7、四季食谱
8、保教工作流程
宣传思路
1、不同时期采取不同的宣传思路
2、让家长成为主动的宣传者
3、其他宣传方式
宣传工具:
1、宣传手册
2、台历
3、报纸广告、电视专题片、网络宣传的内容稿
4、文艺演出
5、大型活动策划
6、体验式营销活动方案
7、幼儿园彩铃
不同发展时期采用不同的宣传方式:
轰炸阶段(一个月):充分利用报纸、电视、电台、网络、直投广告等多种渠道,采用媒体宣传和互动活动等多种方式对幼儿园进行全面立体式宣传,让家长全面感知幼儿园,着重对幼儿园教育理念的宣传,文字解说配合直观的图片或者视频,照顾不同文化层次家长的接受能力,同时注意对幼儿园品牌和知名度的宣传。
体验阶段(两个月):此时在已经有孩子入园的情况下,宣传的重点转为配合家长更深刻体验幼儿园:充分挖掘在园幼儿家长的正面感受,包括对环境、服务、教学、理念等方方面面的体验,借助媒体和系列活动传播出去,打造美誉度;设计一系列体验式活动吸引更多潜在家长群体参与,令其获得直接的感官体验。
深入阶段(三个月):幼儿经过一段时间的学习,应该已具有幼儿园的特定群体特征。此时的宣传应以幼儿为主体,展示幼儿的学习成绩、日常生活、游戏课程和艺术特长等特色活动,融合进幼儿园的教育理念、价值主张、单位文化等,把教育成果显性化,掀起宣传的第二轮高潮。
巩固阶段(四个月):巩固阶段是在幼儿园有一定生源、一定知名度的情况下,进一步打造幼儿园的品牌,提升幼儿园形象。在这一时期,可以不用再刻意制造大的焦点。