奢侈品鉴定师证书在市场营销、消费者投诉方面具有重要作用，具体如下：

1.市场营销：持有奢侈品鉴定师证书的人员，可以在奢侈品品牌、零售商或鉴定机构等单位从事商品真伪鉴定、评估和咨询等工作，有助于提高企业的市场竞争力。

2.消费者投诉：在消费者投诉过程中，奢侈品鉴定师证书可以为消费者提供权威的商品鉴定报告，帮助消费者解决纠纷，维护消费者的合法权益。