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机场地勤工作涉及多个方面,主要包括但不限于以下内容:
旅客服务
办理登机手续,包括验证乘客身份、分配座位、发放登机牌等。
解答旅客疑问,协助有特殊需求的旅客顺利登机。
行李处理
行李的托运、称重、安检以及装卸工作,确保行李安全到达目的地。
飞机维护与保障
清洁、加油、检查机舱设备、处理机上故障等,确保飞机适航状态。
航班调度
与空中交通管制部门沟通,合理安排飞机停放位置、滑行路线和时间,确保航班准时进出港。
货物处理
接收、分类、打包、称重、安检、装载货物,确保货物安全及时送达。
紧急情况处理
应对航班延误、取消、旅客走失、行李丢失等情况,提供必要的帮助和支持。
与其他部门的协作
与航空公司、机场管理部门、空中交通管制等部门紧密合作,确保机场运作顺畅。
培训与发展
定期接受培训,以适应不断变化的行业要求和新技术的使用。
岗位种类
值机员、安检员、登机口工作人员、行李员、引导员、协调员、地勤保障员、油料员等。
薪资范围
根据不同岗位,薪资范围从3000-15000元/月不等,通常为轮班制,需要适应早晚班和节假日工作。
这些工作对于确保航班的安全、准时以及提供优质的乘客服务至关重要。