职业道德是指在从事特定职业的过程中，从业人员应遵守的行为准则和规范，它涉及多个方面，主要包括：

尊重他人：

包括客户、同事和上级，不歧视、不侮辱。

诚实守信：

不撒谎、不欺骗，实事求是地为人做事，讲信用、守诺言。

保护隐私：

保守机密，不泄露他人隐私信息。

遵守法律：

遵守法律法规和职业准则，不违法乱纪。

专业素养：

保持专业素养和技能，不断学习提升。

避免利益冲突：

维护公平竞争，不受贿赂、不利用职权谋取私利。

爱岗敬业：

对自己的职业认真负责，热爱本职工作，忠于职守。

办事公道：

处理事务时要公道正派、客观公正、不偏不倚。

服务群众：

听取群众意见，了解群众需要，端正服务态度，提高服务质量。

奉献社会：

履行对社会和他人的职业义务，为社会和他人做出贡献。

遵循这些道德规范有助于建立良好的职业声誉，获得他人的尊重和信任，同时促进个人和组织的发展