护士的基本礼仪包括以下几个方面：

职业形象

着装整洁：护士服应大方、合体、干净，发绳佩戴端正。

发饰：梳理整齐，不披肩，侧不过身，后不过领。

饰品：避免佩戴戒指、手链、长耳环等。

面容：保持面部清洁自然，可淡妆上岗。

仪态

坐姿：端坐，双腿轻微靠拢，不随意坐或躺在病人床上。

站姿：挺拔，双腿微微分开，收腹，双手自然垂放或交叉放于小腹前。

行走：轻快，眼睛平视前方，脚跟不可拖地面。

职业态度

微笑服务：给人亲切感，缩短护患距离，减少心理压力。

耐心倾听：关注患者需求和感受，尊重患者人格和隐私。

尊重患者：根据患者情况选择合适的尊称，避免直呼姓名或床号。

职业行为

立姿势：女护士站立时保持头端、肩平、挺胸、收腹，男护士站立时保持头正、肩平。

端坐姿势：女护士入座后双膝靠拢，男护士可将双膝自然分开。

行走：双手前后摆动，两腿靠拢，沿直线小步前进。

言谈举止

使用礼貌用语，如“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。

态度诚恳、亲切，语调平和沉稳。

注意倾听与回应，使用清晰、准确的语言。

其他注意事项

注意个人卫生，定时洗澡、洗头、修甲。

保持口腔清洁，避免跷二郎腿和抖腿行为。

在接触患者时，保持微笑，使用屏风遮挡等。

以上礼仪规范有助于护士在与患者及家属的交往中展现出专业性和尊重，从而建立良好的护患关系