电商运营是一个涉及多个方面的综合性职业，主要包括但不限于以下内容：

产品知识

了解产品的特点、功能、用途等。

掌握市场趋势和竞争对手情况。

营销策略

了解市场和用户需求。

制定价格、促销、渠道等营销策略。

运营技巧

店铺装修、产品上架、标题优化、图片拍摄和编辑、客服管理等。

数据分析

分析销售、用户、市场数据，了解用户行为和市场需求，调整营销策略和运营手段。

社交媒体营销

在社交媒体平台上发布内容，吸引目标用户，实现营销目的。

电商平台环境与规则

熟悉电商平台的环境和规则，包括不同平台的操作和规则。

店铺运营

包括店铺的日常维护、选品、上下架产品、店铺装修设计等。

视觉效果

学习产品拍摄、精修，以及页面审美和商品视频制作。

宣传推广

包括直通车账户搭建、淘宝客推广、智钻计划、活动选品等。

市场调研与分析

进行市场调研，分析产品价值和潜力，制定合适的定价策略。

客户管理与维护

分析购买行为，独立完成营销型内容制作和推广。

货源组织与网站规划

组织货源，具备良好的产品结构管理能力。

网站规划，包括产品展示、用户体验、营销活动等。

沟通技巧

掌握沟通技巧及话术，提高客户互动效率。

电商运营需要不断学习和实操，随着电商行业的发展，运营人员还需关注新兴技术和趋势，如人工智能、大数据分析、内容营销等，以适应不断变化的市场环境