城市轨道交通是一种在城市内部或其周边地区提供公共交通服务的系统，它主要包括地铁、轻轨、有轨电车等形式。这种交通方式以电力为主要动力能源，采用轮轨运转体系，能够高效、快速、安全地运送大量乘客，有效缓解城市内部的交通压力。

城市轨道交通的主要特点和作用包括：

节能与环保：

以电力为动力，减少尾气排放，属于绿色环保交通体系。

高效运输：

能够承载大量乘客，提高城市交通效率。

缓解拥堵：

与道路交通分离，减少交通拥堵，提高安全性。

服务多样：

提供快速、准时、舒适的服务，满足不同乘客的需求。

促进城市发展：

带动沿线地区的发展，形成郊区卫星城和多个副中心，缓解城市中心的人口压力。

城市轨道交通的运营与管理涉及车辆调度、票务管理、乘客服务、设施维护等多个方面，旨在确保系统的正常运行和提升乘客的出行体验