高铁乘务员通常需要以下资格证书：

职业资格证书：

这是证明你具备在高铁上提供服务能力的证书，通常需要通过面试和体能测试，包括身高、体重、视力等方面的检查。

安全证书：

为了确保乘客的安全，高铁乘务员需要了解高铁的安全规定和紧急处理程序，通常需要通过理论和实践考试。

服务质量证书：

为了提高乘客的出行体验，高铁乘务员需要具备良好的服务意识和沟通技巧，通常需要通过面试和实际操作考试。

急救证书：

为了保护乘客的健康和安全，高铁乘务员需要具备一定的急救知识，通常需要通过理论考试和实际操作考试。

英语等级证书：

高铁乘务员需要与国内外乘客进行沟通和服务，通常要求具备英语四级及以上证书。

心理咨询师证书：

高铁乘务员工作强度大，需要面对各种乘客问题和情况，具备一定的心理咨询能力。

普通话水平测试等级证书：

铁路乘务员需要具备一定的普通话沟通能力。

安全生产管理人员安全培训合格证书：

铁路乘务员需要了解和掌握安全生产知识。

紧急救助员证书：

铁路乘务员需要具备一定的紧急救助知识和技能。

请注意，具体要求可能因高铁运营企业的不同而有所差异，建议直接咨询相关高铁公司或查看其官方招聘信息获取最准确的信息