山东海浪教育是一家经国家教育部门批准的教育培训机构，主要提供成人教育、外语培训、对口升学、网络教育等业务。根据提供的信息，海浪教育有以下几个特点：

专业认证：

它是经国家工商部门批准的现代化专业教育培训企业。

业务范围：

提供学历教育、职业资格培训、职称评审等服务。

师资力量：

拥有雄厚的师资力量，教师全部具有一线实操经验及教学经验。

教育经验：

多年来积累了丰富的教育教学经验，并培养了大量优秀的毕业生。

学习环境：

注重以人为本，为学员提供良好的学习环境和提升学历、素质的平台。

然而，也有负面评价指出，有学员反映海浪教育的服务态度不佳，例如报名后缺乏后续服务，考试没有答案，毕业证发放不及时，以及老师态度蛮横等问题。

综合来看，山东海浪教育在提供教育服务方面具有一定的专业性和经验，但学员的服务体验似乎存在差异。选择教育机构时，建议您根据自己的具体需求和预期，结合多方面信息进行综合评估。