纳思书院是一家专注于中小学课外辅导的教育机构，根据提供的信息，它有以下几个特点：

教学质量：

纳思书院注重教学质量，提供一对一、一对三、一对八等小班辅导形式，并且得到了学生和家长的认可。

师资力量：

纳思书院拥有一支强大的师资队伍，教师均具备教师资格证书，且多数教师拥有本科及以上学历，部分教师还有中高考命题研究经验。

服务体系：

纳思书院是全国首家通过ISO9001:2000国际质量管理体系认证的个性化教育机构，拥有成熟规范的服务流程。

个性化教学：

纳思书院致力于为学生制定个性化高效学习方案，通过全面支持学生的学习，促进学业和心灵成长。

学术研究与交流：

纳思书院与省市教研机构和学校保持密切联系，加强学术研究和交流，开发内部教材，举办教育讲座。

环境设施：

纳思书院的校区环境清新明亮，为学员提供舒适的学习环境。

学生反馈：

有学生表示在纳思书院接受辅导后，成绩有明显提升，并对学习产生兴趣。

综上所述，纳思书院在教学质量、师资力量、服务体系、个性化教学、学术研究与交流等方面都有不错的表现，得到了学生和家长的高度评价。