流程（Process）是指 一系列的、连续的、有规律的活动，这些活动以特定的方式进行，并导致特定的结果的产生。流程通常包括一系列相互关联或相互作用的任务、操作或活动，它们按照一定的顺序执行，以实现某个目标或完成某项任务。

流程可以应用于多个领域，包括企业运营、工业生产、行政管理、教育等。在企业管理中，流程通常指实现企业目标所需的一系列业务步骤和操作，这些步骤和操作需要高效地组织和协调，以确保企业目标的实现。

流程具有以下特点：

连续性：

流程中的活动是连续不断进行的，而不是孤立的步骤。

有序性：

流程中的活动按照一定的顺序排列，确保工作的高效和有序进行。

规范性：

流程通常有明确的标准和程序，以确保一致性和可预测性。

目的性：

流程的存在是为了实现特定的结果或目标。

流程的优化和管理对于提高工作效率、降低成本、提升客户满意度等方面具有重要意义。通过流程优化，企业可以更好地整合资源，减少浪费，提高生产和服务质量。