绩效管理（Performance Management）是一个系统的管理过程，旨在通过各级管理者和员工的共同努力，实现组织目标，提高员工能力和绩效，并推动个人和组织的共同发展。它包括以下几个关键组成部分：

绩效计划：

制定明确的工作目标，包括定量和定性目标，确保员工清楚知道自己的工作要求和期望。

绩效辅导：

管理者与员工就目标与实现方式达成共识，并提供必要的辅导和支持。

绩效考核：

对员工的工作表现进行监督和评估，了解工作进展和表现，并根据评估结果提供反馈。

绩效结果应用：

将绩效考核的结果应用于薪酬、晋升、培训等方面，激励员工改进工作表现。

绩效目标提升：

根据绩效评估结果，调整绩效目标，以持续提升个人、部门和组织的绩效。

绩效管理体现“以人为本”的思想，强调管理者和员工之间的持续沟通和合作，通过PDCA（计划-执行-检查-行动）循环等管理手段，实现业绩的持续改进