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礼仪是人们在社会交往活动中形成的行为规范与准则,它涵盖了多个方面,主要包括:
个人礼仪
仪容仪表:保持个人卫生,穿着得体,发型适合个人条件和工作性质。
言谈举止:使用礼貌用语,态度诚恳亲切,声音大小适宜,语调平和沉稳。
公共场合秩序:不大声喧哗,不插队,主动给儿童、老人及病残者让座。
社交礼仪
社交行为:在言谈举止方面注意,服饰选择要符合场合。
礼貌用语:如“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。
服务礼仪
针对服务行业,注重服务的专业与细致,以让客户满意为目的。
餐桌礼仪
餐桌行为规范,如不发出过大声响,不玩手机,使用正确的餐具等。
馈赠礼仪
礼物赠送的时机、方式和表达,以及接受礼物时的礼貌。
文明交往
尊重他人,遵守社会公德,维护和谐的人际关系。
礼仪不仅反映了个人的思想道德水平、文化修养和交际能力,也体现了一个国家的社会文明程度、道德风尚和生活习惯。重视礼仪教育是道德实践的一个重要内容