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人际沟通的特点主要包括:
目的性:
沟通双方都有各自的动机、目的和立场,在沟通过程中发生的是信息的积极交流和理解。
象征性:
沟通可以是语言性的,如对话和文字,也可以是非语言性的,如面部表情和身体语言,这些都能传达出特定的含义。
关系性:
在沟通中,人们不仅分享内容意义,也显示彼此间的关系,包括情感和权力结构。
互动性:
人际沟通是一种动态系统,沟通双方处于不断的互动中,刺激与反应互为因果。
可塑性:
人际沟通的能力可以通过实践和学习得到提升。
这些特点共同构成了人际沟通的基本框架,对于理解和改善人际互动非常重要