`691` 是一个宽带ADSL拨号上网错误代码，通常表示在尝试连接到远程服务器时，用户身份验证失败。这可能是由于以下几个原因造成的：

用户名和密码错误：

输入的用户名或密码不正确，或者大小写敏感。

账号问题：

账号可能因为欠费、被挂死或未激活等原因无法使用。

绑定问题：

账号与特定的设备端口绑定，更换设备或位置可能会导致错误。

硬件故障：

调制解调器或其他硬件可能出现故障。

解决方法可能包括：

确认账号和密码的正确性，注意大小写。

检查账号状态，确保没有欠费或过期。

如果使用了VPN，确保VPN配置正确。

检查硬件，必要时更换调制解调器。

如果问题仍然存在，可能需要联系服务商进行进一步的诊断和解决