当您在ATM机或其他金融自助设备上遇到提示“请使用芯片”时，这通常意味着：

设备不支持磁条卡：

某些较新的ATM机可能不再支持传统的磁条卡，只接受带有芯片的银行卡。

银行卡芯片问题：

您的银行卡的芯片可能已损坏或无法被设备正常识别。

磁条功能关闭：

某些银行可能已经关闭了磁条卡的功能，要求客户使用芯片卡。

解决办法可能包括：

更换为芯片卡。

检查并清理银行卡芯片接触部位。

尝试在不同的ATM机上进行操作。

如果银行卡芯片确实损坏，需要携带证件到银行网点更换芯片卡。

请根据您的具体情况选择合适的解决办法