沟通分为哪些方式

2024-11-29 08:21:09
默默的学习科学
默默的学习科学认证

默默的学习科学为您分享以下优质知识

沟通的形式可以分为以下几种:

口头沟通

面对面交谈

电话沟通

开会讨论

书面沟通

文件、报告

信函、邮件(包括E-mail)

广告、传真

非语言沟通

肢体语言(动作、表情、眼神)

面部表情

视觉接触

上行沟通

向上级汇报工作

请示上级意见

平行沟通

与职位相当的人进行沟通

下行沟通

下属向上级汇报工作

安排工作、跟进

正式沟通

正式声明、报告

非正式沟通

讨论、聊天

有效的沟通通常是将语言沟通和非语言沟通相结合,以达到最佳的信息传递效果