退关通常指的是出口货物在向海关申报出口并获得放行后，由于某些不可预见的原因（如货物损坏、文档错误、不符合法规、商业合同变更等），最终未能装上预定的运输工具，发货人请求将货物退运出海关监管区域，不再出口的行为。退关需要按照海关的规定办理相应的退关手续。

1. 出口货物发货人或其代理人应当在得知货物未装上运输工具，并决定不再出口之日起规定天数内，向海关申请退关。

2. 经海关核准并撤销出口申报后，发货人可凭海关签注的单证提货，并将货物运出海关监管场所。

3. 对于已经缴纳出口税的退关货物，发货人可以在规定时间内提出书面申请，向海关申请退税。

4. 办理退关手续后，海关会对所有单证进行注销，并删除有关报关的电子数据。

退关是一个重要的外贸操作术语，它涉及到的不仅是货物的退回，还包括相关的报关、税务等程序。需要注意的是，退关可能会给企业带来一定的成本和麻烦，因此在发生退关情况时，应及时与海关和物流公司沟通，妥善处理相关事宜