文员培训班通常涵盖以下知识点：

Windows操作系统

基本操作

文件管理

系统设置

资源管理

病毒查杀与木马防护

信息查询（新闻、邮件、聊天）

娱乐软件使用（如购物、博客、压缩软件、音乐、电影）

Office办公软件

Word：文字编辑、排版、绘图、艺术字、表格、打印文档

Excel：表格制作、图表、数据计算、排序、分类汇总、合并计算、数据筛选等

PPT：幻灯片制作、插入音乐、动画设计

打字技巧

拼音打字/五笔打字教学

打字软件实操训练

办公设备使用与维护

电脑硬件知识

互联网基础知识

办公设备的使用和维护

职业素养

沟通技巧

时间管理

团队协作

职业规划

行业知识

人事管理

行政管理

生产管理

跟单

采购

财务

招聘

仓库管理

培训班的形式可能包括线上课程、线下实操教学、小班授课、1对1辅导等。费用根据培训内容、时长、所在城市等因素有所不同，一般在几千到几万之间。

您可以根据自己的需求选择合适的培训班进行学习。