托福考试的退款政策如下：

1. 如果考生在报名后因故不能参加考试，可以申请退款。

2. 退款金额根据申请退款的时间不同而有所差异：

距离考试日期前10天以上（不含10天）申请退款，可以退还考试费用的50%。

距离考试日期10天（含）至考试前1天申请退款，可以退还考试费用的25%。

考试当天或考试结束后，不再办理退款。

3. 对于未报名的托福考生来说，退款是全额的；而对于已报名的考生，托福的退款政策是只能退回50%的注册费。

4. 逾期报名附加费不予退还。

5. 退款不会自动处理，考生需要向教育部考试中心托福网考呼叫中心提交退款申请。

请注意，以上信息可能会随时间变化，建议直接咨询教育部考试中心托福网考呼叫中心或访问托福官方网站获取最新信息