商务礼仪包括以下内容：

言谈礼仪

言辞文明，态度谦和。

注视对方眼睛，用心聆听，表达尊重。

语速适中，用词得体。

着装礼仪

选择得体的服装，避免过于暴露或随意。

展现出专业和自信的形象。

餐桌礼仪

使用餐具，遵循用餐顺序。

吃饭时保持安静，不大声说话，咀嚼无声。

餐具轻拿轻放，剔牙要用手遮挡。

名片交换礼仪

用双手递交名片，尊重对方。

名片制作要简单大方，颜色建议使用白色或淡黄色。

商务会议礼仪

准时到场，礼貌交流。

遵循正式程序，礼貌待人。

形象仪容

穿着得体，仪表端庄。

言行举止得体，展现出专业和自信。

社交礼仪

尊重他人，懂得倾听，遵守规矩。

握手礼仪：男士间握手微微使力，女士需允许。

介绍礼仪：先介绍年轻人给年长的人，先下属再上司，先女士再男士。

商务活动礼仪

准时到场，遵循正式程序。

礼貌待人，体现尊重和友好。

其他礼仪

乘车礼仪：上司或重要人物坐右后位，客人上车时用手放在车框上。

宴会礼仪、迎宾礼仪等。

商务礼仪的核心是尊重他人、展现专业形象和得体行为。在商务活动中，遵循这些礼仪可以有效地维护企业形象和个人形象，促进商务活动的顺利进行。