乘服员是在 公共交通工具上为乘客提供服务的工作人员。他们的主要职责包括确保乘客的舒适与安全、提供基础服务如打扫卫生、检票、协助乘客上下车等，并在紧急情况下执行安全程序。乘服员的工作内容具体如下：

基础服务：

乘服员负责迎接乘客，协助他们安置行李，解答关于旅程的问题，提供餐饮服务，维护车厢或机舱的整洁。

卫生清洁：

乘服员需要打扫车厢内的卫生，包括洗面间、车厢地面、卫生间等，并收取垃圾。

餐饮服务：

部分乘服员还负责售卖食物和饮料，满足乘客在旅途中的饮食需求。

安全管理：

乘服员在紧急情况下需要执行安全程序，确保乘客的安全。

信息传递：

乘服员负责传递列车到站信息，提醒旅客上下车。

其他服务：

包括调整行李架、摆放行李、给旅客送水和食物等。

乘服员通常隶属于旅服公司，是合同制员工，与乘务员不同，乘务员通常是铁路正式员工，有编制。

建议

如果您有意从事乘服员的工作，建议提前了解所在城市或地区的招聘信息，准备好相关的职业资格和证书，并在面试中展示出良好的服务意识和应变能力。