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定岗方法主要包括:
组织职能分解
部门职能分析:
使用PDCA法(计划、执行、检查、处理)对部门职能进行梳理。
流程梳理:通过流程梳理法明确工作流程,确定岗位设置。
理论职能对比:对比理论职能,发现并补足缺失的职能。
岗位工作结构与工作量分析
岗位分类:
将工作分为日常性和阶段性工作。
工作量分析:分析工作对象、内容、频率等,以确定岗位编制。
定编分析工具
劳动效率定编法:
根据劳动生产率确定人员数量。
业务数据分析法:利用业务数据进行分析,确定人员配置。
比例系数法:根据企业规模或业务量确定人员数量。
业务分工定编法:根据业务分工确定岗位设置。
外部标杆法
选择标杆企业:
参考行业内规模相当企业的定岗定编实践。
内部标杆法
内部比较:
对比企业内部相似模块的定岗定编现状。
工作量分析法
工作写实:
通过实际工作记录获取岗位工作量。
定岗定编设计原则
因事设岗:
根据企业现实和发展需要设置岗位。
整分合:在明确分工的基础上实现岗位的有效综合。
最少岗位数:节约人力成本,减少信息传递时间。
岗位规范化:规范岗位名称及职责范围,留有创新余地。
客户导向:满足内外部顾客需求。
一般性要求:基于正常情况考虑工作量和强度。
企业在应用定岗方法时,应考虑不同部门、岗位的性质,并针对不同情况选取合适的方法。这些方法可以帮助企业更科学、合理地进行定岗定编,以支持企业的长期发展和提高效率