电梯中的"ER"是"Error"的缩写，表示电梯出现故障，需要管理人员关闭电梯进行检修。当电梯的机械系统发生故障时，维修工应向电梯司机、管理员或乘客了解故障发生时的具体情况。如果电梯仍然可以运行，可以采取点动方式让电梯上下运行，维修工通过听、摸、测量等方式分析判断故障点，并进行相应的修复或更换。

电梯故障时，乘客应该避免：

1. 强行进入关闭的电梯门。

2. 在电梯内嬉戏或跳动。

3. 忽略电梯内的异响。

4. 在火灾或地震时搭乘电梯。

5. 让儿童独自搭乘电梯或推婴儿车进入电梯。

如果遇到电梯显示"ER"故障码，乘客应该等待维修人员处理完毕后再使用电梯