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高铁相关的课程通常涵盖多个方面,主要包括但不限于以下内容:
基础课程设置
语文、数学、英语等基础学科
旅客心理学
计算机应用基础
旅游企业管理实务
管理学原理
旅游地理
铁路概论
形体知识
语言艺术
商务英语
国防知识
专业课程
高铁乘务专业课程:
旅游概论
旅客运输
铁路基本安全常识
旅游心理学
形体训练
旅游英语
客运安检
列车乘务
列车服务
计算机基础
礼仪化妆
旅游地理
高铁客运乘务实训
现代服务礼仪
中国旅游文化
小语种口语训练
铁道车辆运营与维护课程:
机车构造
机车电传动原理
运营设备管理
机车运用与技术
机车故障处理基础
机车检修检测技术
铁道运输管理课程:
铁路运营
铁路信号
铁路行车组织与规章
铁路行车安全
铁路调度
铁路客运货运组织
运输经济法规
铁路企业管理
铁道工程技术课程:
轨道交通概论
电工基础知识
铁路工程制图
铁道工程材料
工程地质测量
铁道施工与维护
轨道结构设计原理
铁路轨道桥梁维护
铁路设计与基础
计算机基础应用
其他相关课程
高铁技术基础
高铁轨道工程
高铁车辆技术
高铁信号与通信系统
高铁运营管理
高铁经济与政策分析
高铁环境与可持续发展
高铁项目管理
高铁国际比较研究
高铁乘务专业的培养目标是培养具备全面素质、了解旅客心理、熟悉铁路规章制度、掌握乘务理论和操作技能,并具备良好服务意识和应变能力的高端技能型人才。