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对供应商的考核是供应链管理中的重要环节,有助于确保供应商能够按照企业的要求提供高质量的产品和服务。以下是进行供应商考核的一些关键步骤和原则:
1. 设立考核团队
组成由供应链管理部门牵头,采购、计划、品质、研发、仓储等部门参与的考核小组。
财务部门可能参与,以评估供应商的对账效率和开票准确率。
2. 考核维度
价格(Price):比较市场最低价、最高价、平均价以及供应商报价。
品质(Quality):依据批退率、来料检验合格率、质量改善成果等评估。
交货(Delivery):通过交货率(实际交货数量/订购数量)来衡量。
服务(Service):包括订单回复及时率、问题解决速度等。
3. 自定义考核模板
根据供应商类别设置不同的考核模板。
设定各维度的考核分数和数据来源。
4. 自动打分评级
利用SRM系统数据自动打分,减少主观判断。
设置供应商等级对应的考核分数范围。
5. 绩效考核原则
持续性:定期评估,激励供应商改进。
全面性:考虑环境影响因素和供应链整体效率。
公平公正:确保考核结果对供应商产生正确影响。
及时反馈:将考核结果及时通知供应商,以便其改进。
6. 量化和非量化指标
量化指标:如准时交货率、产品质量、成本控制等。
非量化指标:如服务满意度、响应速度、创新能力等。
7. 供应商分类和评价指标设置
按采购项目、用途、方式、时间、地点和策略对供应商分类。
确定评估指标,包括质量、供应、经济和服务等方面。
8. 绩效评估结果应用
根据评估结果与供应商沟通,进行谈判协商。
确保企业获得优质、低成本、可靠的产品和服务。
9. 供应商关系维护
建立合格供应商档案,确立业务关系类别。
评估供应商的生产周期、交付实力及协作度。
10. 考核结果汇总和公布
各管理部门提交评审数据,进行整体评价。
公布考核结果,作为选择和管理供应商的依据。
通过上述步骤和原则,企业可以全面、客观地评估供应商的表现,并据此做出合理的供应商管理决策。