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银行支行的岗位设置通常包括以下几类:
柜员
负责为客户办理各种业务,包括存取款、贷款、兑换等。
综合柜员还负责货币结算业务和现金业务的处理、授权和管理。
大堂经理/大堂咨询
负责接待客户,解答客户关于账户、贷款、储蓄和投资等方面的问题。
维护大堂秩序,提供咨询服务。
客户经理
负责银行零售业务和公司业务的营销与维护。
包括个人客户经理和对公客户经理,分别负责个人客户和对公客户的服务与关系维护。
零售客户经理
专注于银行零售业务的营销与零售客户的维护。
公司客户经理
专注于银行公司业务的营销与公司业务的维护。
客户部主管
负责客户经理的管理工作。
支行行长/副行长
负责管理支行的营运以及客户的营销与维护。
风险管理人员
负责预防控制客户信用风险、操作风险等,并监测相关风险指标。
产品支持人员
分析客户需求,开发满足市场需求的产品。
营销团队经理
负责营销部门的日常经营管理工作,组织市场业务开拓。
营销拓展岗
深入挖掘客户,进行产品营销,外拓市场。
科技岗
负责全行信息技术系统规划和系统开发及管理。
办公室人员
包括司机、行政助理、助理经理等,负责支行的行政管理工作。
综合柜员(后台柜员)
主要负责审核银行账单、票据等,处理运营环节的业务。
运营支持岗
提供业务操作的后备支持,包括IT、HR、行政等。
保安
负责支行的安全保卫工作。
这些岗位共同构成了银行支行的运营体系,确保为客户提供高效、安全、专业的金融服务。建议根据具体银行的实际情况,可能会有所调整。