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航变指的是航班发生变更,这可能包括航班延期、航班取消、航班合并等情况。航变可能由多种原因触发,如飞机调配、空中管制、机场问题、天气状况或上座率等。
当航变发生时,乘客通常有以下几种应对策略:
签转:
将乘客的航班转移到另一个航班上。
退票:
乘客可以获得全额退款。
改签:
乘客可以在满足条件的情况下改签到其他航班。
需要注意的是,因航变导致的改签和退票通常不会产生额外费用,乘客可以获得全额退款或改签费用。