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营销是指企业发现或发掘准消费者需求,并通过各种策略和手段让消费者了解产品或服务,进而促使他们购买的过程。它涉及的工作内容广泛,主要包括但不限于以下几点:
市场调研:
了解市场趋势、消费者行为、竞争对手情况。
产品策划:
根据市场调研结果,进行产品定位、包装和推广策略设计。
销售渠道开发:
寻找并建立销售渠道,维护渠道关系。
品牌宣传:
通过各种媒介宣传公司产品,提高品牌知名度。
客户关系管理:
建立并维护客户关系,提高客户满意度和忠诚度。
市场活动策划:
策划并执行各类市场活动,如产品发布、展会等。
数字营销:
利用互联网和社交媒体等平台进行产品推广。
销售支持:
为销售团队提供市场情报、销售工具和策略指导。
营销的最终目的是为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值。它是一个综合性的活动,旨在通过创造、沟通、传播和交换产品或服务,满足组织或个人的需求