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当需要催促厂家尽快发货时,可以采取以下几种策略:
强势单兵战法
强调“以理服人”和“敢于担当”。
独立摸清“战况”,获取必要信息后,直接向供应商经理或企业老总提出需求。
一三五催货法
对于紧急需求,每天至少催货一次。
对于重要但不紧急的需求,每周至少催货两次,隔天一次。
对于不急的需求,每五天追踪一次。
组队红白脸法
结合友好与坚定的沟通方式,通过不同团队成员采取不同策略,以达到最佳效果。
按订单跟催
使用联单法、统计法或跟催箱,按日期顺序管理和跟催订单。
定期跟催
根据订单的预定进料日期,提前进行跟催。
了解供应商
包括供应商的生产能力、行业地位、设备、品质和服务等。
了解订单紧急程度
根据产品使用时间,合理安排催货频率。
保持沟通
除了工作时间的沟通,也要保持工作之外的友好联系。
提供解决方案
如果延迟是由于运输或工作量问题,可以协助寻找解决方案,如更快的运输方式或增加人力资源。
明确责任
如果供应商存在问题,需要明确责任并寻求补救措施,同时避免过度指责。
利用专业工具
使用专业的催货软件工具来提高效率,如自动发送跟进邮件、管理订单和联系人信息等。
请根据具体情况灵活运用这些策略,并保持与供应商的良好沟通,以期尽快解决发货问题。