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酒店招聘人数的确定取决于多个因素,包括酒店的规模、星级、房间数量、服务标准以及运营策略等。以下是一些基本的指导原则和考虑因素:
酒店规模
小型酒店(20-30间客房)可能需要2-3个前台迎宾,10-15名客房后勤餐饮服务员,5-6名厨师、会计和文员,以及各部门经理等,总人数大约在20-30人左右。
中型酒店(100-200间客房)通常在前台、客房、餐饮、厨房、财务、人力资源等部门有更详细的人员配置,具体人数视规模而定。
星级和服务标准
五星级酒店可能需要更多的服务人员,因为服务标准更高。一般情况下,客房服务员负责大约12-15间房间,而工程部员工数量大约是酒店员工总数的10%左右。
部门设置和人员配置
前台部:通常需要1人。
客房部:根据房间数量,可能需要1名经理、1名主管、4名领班、4名房务中心和15名服务员。
销售部门:可能需要2人。
人力资源部:可能需要2人。
运营策略
根据酒店的运营模式(如星级路线或经济型酒店模式),人员配置会有所不同。
经济型酒店可能将清洁员和台班合并,以节约成本。
其他考虑
根据开房率和员工休假安排,可以计算出所需人员数量。
前台接待和收银人员配置通常在前台部门,标准配置大约是6人。
请根据您酒店的具体情况,考虑以上因素,并可能需要咨询专业人士或进行市场调研,以确定最合适的人员配置。如果您需要更详细的招聘计划和策略,请提供更多信息,以便我能提供更具体的帮助