服务经理认证通常涉及以下问题：

工作经验与绩效要求

专职服务经理的任职资格通常要求具备工程技术二级或以上的资格。

对于从工程师直接任命为服务经理的认证，需要满足特定的工作经验和绩效标准。

对于其他岗位转岗的服务经理，如果已有其他二级以上技术类任职资格等级，可能不需要再另外要求工程技术二级。

级别与经验绩效要求

专职服务经理的各级别对经验和绩效的要求是具体和量化的，通常会在认证标准中详细列出。

突破年限特殊申请条件

对于在特定年限内未能满足认证要求的服务经理，可能存在特殊申请条件，允许其申请认证。

以上信息基于您提供的参考信息，具体认证要求和流程可能因组织或行业的不同而有所变化。建议直接咨询相关认证机构或查阅最新的认证标准以获得最准确的信息