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内训师在收尾阶段可以采用以下几种方法:
提炼法
对所讲内容进行高度浓缩和总结,让学员迅速掌握核心知识。
需要内训师具备较强的归纳总结能力和对课程内容的深刻理解。
适用于技巧类和企业文化类课程。
呼应法
在课程开始时提出问题,让学员参与讨论,调动课堂氛围。
课程结束时,提醒学员开始时的问题,并通过提问法、学员总结法或讲师总结法总结答案,实现首尾呼应。
适用于初级内训师,有助于激发学员学习积极性并回顾知识点。
激励法
在课程结束时,使用积极的措辞和鼓励的语言激励学员将所学知识应用到工作中。
适用于销售技巧、沟通技巧、谈判技巧等与人交流技巧类课程。
回顾法
课程结束时,按章节详细回顾所学知识点,按顺序回顾,有助于唤起学习过程中的记忆。
适用于中、高级内训师授课,适用于企业文化、规章制度、法律文件等知识点较多的课程。
触动感情
用热情的话语祝愿听众,提出希望作为结束语,以此打动听众的心。
注意避免过于俗套和缺乏新意。
行动促进
促使学员将培训中学到的新知识、新技能运用到工作中处理问题。
以上方法可以根据课程内容和学员特点灵活选择使用。收尾阶段是培训的重要组成部分,恰当的收尾可以加深学员对课程内容的理解和记忆,同时激励他们将所学应用到实践中