O2C的全称是Office to Customer，即企业对客户进行专人定制服务。这种模式强调的是企业利用互联网平台，根据客户的个性化需求提供定制化产品或服务。例如，客户可以通过在线平台提供尺寸、颜色、款式等个人化要求，企业再根据这些要求生产产品，从而实现一对一的定制服务。

O2C模式的优势包括：

避免浪费，节约资源：

通过按需生产减少库存积压和过度生产。

降低商家成本：

减少了中间环节，节省了传统零售中的渠道成本。

规避市场风险：

企业可以根据市场需求灵活调整生产计划。

这种模式适用于那些能够提供高度个性化产品的行业，如高端家具、定制服装等