当企业多收了客户的款项，并且确认不需要退回时，会计分录的处理如下：

1. 分析经济业务涉及的科目；

2. 确认会计科目和记账方向（借或贷）；

3. 确定记入哪个账户的借方或贷方；

4. 确保应借应贷账户正确，借贷方金额相等。

具体会计分录为：

借：银行存款

贷：其他应付款

这个分录反映了企业多收的款项被确认为一项负债，并准备退回给客户。如果款项已经被退回，则会计分录应做相反的操作：

借：其他应付款

贷：银行存款

这个分录反映了企业已经将多收的款项退还给了客户。

请根据您的具体情况选择合适的会计分录进行记录