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航空服务专业的课程设置旨在为学生提供全面的知识和技能,以便在航空业和相关领域就业。以下是一些主要课程:
民航基础知识- 包括民航的发展历程、相关法律法规、服务流程等。
航空服务礼仪- 学习在航空服务中应遵循的礼仪规范。
民用客舱服务- 掌握在客舱内提供服务的技能。
空乘服务技能- 包括应急处理、旅客服务等实际操作技能。
民航运输地理- 了解航空运输的地理知识。
化妆- 学习职业化妆技巧,以适应工作需要。
演讲与口才- 提高沟通能力和服务意识。
乘务英语- 加强英语听说读写能力,特别是与航空服务相关的英语。
形体训练- 保持良好的体态和体能。
民航概论- 理解航空业的基本概念和原理。
旅游文化与礼仪学- 学习旅游文化和礼仪知识。
旅游心理学- 了解旅游者的心理需求。
航空客运基础- 掌握航空客运的基本知识。
餐饮服务训练- 学习在飞机上提供餐饮服务的技能。
应急设备及处置训练- 学习应急设备的使用和处置方法。
航线实习- 在实际航线中进行实习,积累实践经验。
专业英语- 加强专业英语的阅读和写作能力。
航空市场营销- 学习航空公司的市场营销策略。
机场服务概论- 了解机场服务的相关知识。
航空服务技能培训- 包括实际操作和模拟训练。
民航安全与应急处理- 学习航空安全和应急处理的相关知识。
民航专业英语- 加强专业英语的阅读和写作能力。
航空卫生保健与急救- 学习基本的卫生保健和急救技能。
民航法律法规与实务- 了解民航相关的法律法规和实务操作。
空乘形体塑造- 学习如何塑造适合空乘的职业形体。
毕业设计- 进行毕业设计,以展示所学知识和技能。
这些课程为学生提供了从基础理论到实际操作,从客户服务到安全管理等多方面的知识和技能,为将来的职业生涯打下了坚实的基础。