高铁客运乘务的主要工作内容包括但不限于以下几点：

车票检查：

在乘客上车前，乘务员负责检查每个人的车票，确保旅客按规定乘车，防止无票或错乘的情况发生。

行李服务：

协助旅客拿行李、整理行李架上的行李，确保行李安全，防止行李掉落造成旅客受伤。

乘客服务：

为旅客提供咨询服务，解答疑问，引导乘客上下车，确保乘客的乘车环境安全、舒适。

报站服务：

在列车到达每个站点时，乘务员需要进行报站，告知旅客即将到达的站点信息。

应急处理：

在列车运行过程中，如遇任何应急问题，乘务员需要及时进行处理，确保旅客和列车安全。

车厢清洁：

负责车厢内的卫生清扫工作，保持车厢整洁。

餐饮服务：

部分乘务员可能负责向乘客提供餐饮服务，包括售卖食物和饮料等。

高铁乘务人员是列车上为旅客提供服务和保障旅客财产及人身安全的重要角色