在回答面试中关于续费的问题时，你可以考虑以下几点：

理解续报的含义

续报通常指的是客户在初次报名学习后，基于自身需求继续报名学习的行为。

挖掘客户需求

强调客户续报的决定通常与他们自身的需求和与辅导班的匹配性有关。

强调产品或服务的价值

阐述你的产品或服务如何满足客户的实际需求，以及它如何帮助客户实现目标。

展示对客户成功的承诺

描述你将如何继续支持客户，确保他们能从你的服务中获得最大的价值。

使用积极的语言

用积极、正面的语言描述续报的决定，避免使用过于商业化的销售术语。

"在猿辅导，我们非常注重客户续报的问题。续报不仅仅是一个简单的交易行为，它反映了客户对我们的信任和满意度的持续。我们致力于挖掘每位客户的潜在需求，并提供定制化的服务来满足这些需求。我们相信，通过我们的系统课程和专业的辅导，学生能够获得能力的全面提升，家长也能看到对孩子未来的积极投资。我们承诺，无论何时，我们都会与客户保持沟通，确保他们能从我们的服务中获得最大的价值，并继续支持他们的成长和进步。"

请根据具体情况调整上述回答，确保它符合你的个人风格和经验