电话交谈时应注意以下几点：

选择合适的时间：

避免在对方休息或用餐时打电话，尽量在对方方便的时间联系。

控制通话时间：

通话前准备好要说的内容，避免无谓的闲聊，尽量保持通话简短高效。

态度友好：

使用礼貌的语言，保持语速适中，声音温和，确保对方能听清楚你的话。

使用普通话：

与陌生人通话时使用普通话，有助于拉近彼此的心理距离。

简明扼要：

直接表达你的意图和需求，避免使用过于复杂或冗长的句子。

自报家门：

打电话时要介绍自己，结束通话时要道别。

避免分心：

打电话时保持环境安静，避免吃东西或做其他可能分散注意力的活动。

使用正确的语气和语调：

即使对方看不到你，你的语气和语调也能传达出你的情绪和态度。

接听电话要及时：

尽量在电话铃响三声内接听，展现专业和尊重。

结束通话要礼貌：

通话结束时，等对方挂断电话后再轻轻放下听筒。

避免使用否定词汇：

使用肯定语气来表达你的观点，这样更容易被接受。

注意隐私：

在电话中不要透露敏感信息，确保信息安全。

挂电话前说声再见：

这是一种基本的礼貌，尤其是对长辈或上级。

避免在电话中讨论私事：

如果必须讨论私事，事先征得对方同意并道歉。

以上这些注意事项可以帮助你更专业、礼貌地进行电话沟通